Продажи

Что такое обратная связь от клиента и зачем она нужна. Какая полученная информация является ценной. Как получить обратную связь: методы и пошаговая инструкция

Как зарабатывать на маркетплейсах: инструкция. Что такое маркетплейс, как он работает, какие у него есть плюсы и минусы. Как выйти на площадку с нуля. Что продавать и какие есть комиссии. Как продвигать свои товары. Особенности маркетплейсов.

Что такое допродажи, виды. Когда их уместно и неуместно использовать. Как делать допродажи: техники. Особенности допродаж в сфере услуг и b2b. Как внедрить допродажи. Какие слова помогут допродажам

Что такое конструктор скриптов. Подручные способы генерации. Топ лучших программ и онлайн-сервисов для написания скриптов продаж с обзором

Как напомнить клиенту о себе. Какие способы работают, а какие нет. Классические способы напоминания. Выбираем повод. Что предложить, о чем рассказать, чем привлечь

Для чего нужно мотивировать менеджера по продажам. Виды стимулирования: материальное, нематериальное. Из чего состоит система мотивации: примеры схем оплаты. Как можно улучшить мотивацию продажников

Что такое предиктивный набор номера и как она работает. Как он увеличивает эффективность обработки лидов и автоматизирует отдел продаж

Можно ли отказать клиенту и в каких случаях это лучше сделать. Как сформулировать корректный отказ. Для кого лучше сделать исключение

Что такое постпродажное обслуживание, его направления и стратегия. Как организовать послепродажное сопровождение клиентов. каких ошибок нужно избегать

Что такое автоворонка продаж, зачем она нужна и какую роль играет в маркетинге. Виды и элементы автоматизированной воронки. Как составить, какие инструменты потребуются, в каких каналах запускать. Распространенные ошибки