Варианты отслеживания обращений на email

Как отслеживать весь трафик

Чтобы отслеживать все обращения на электронную почту, необходимо:

Шаг	Пояснение

1) Подключить Емайл трекинг	Если Вы ещё этого не сделали, подключите Емайл трекинг.
2) Настроить онлайн адрес	Выполняется в несколько шагов: а) добавьте email, указанный на Вашем сайте и в рекламе в интернете (онлайн адрес). Укажите все онлайн адреса, статистика по которым Вас интересует; б) настройте адрес Email трекинга. Когда Клиент заходит на Ваш сайт, Емайл трекинг показывает ему адрес Email трекинга. На данном шаге Вы настраиваете внешний вид адреса Email трекинга; в) включите сбор статистики по всем адресам без исключений.
3) Настроить оффлайн адрес	Добавьте email, указанный в Вашей офлайн рекламе: объявление в газете, визитка, реклама в СМИ. Укажите все оффлайн адреса, статистика по которым Вас интересует.
4) Отчетность	Выполнив шаги 1-3, Вы сможете увидеть статистику по обращениям на все Ваши электронные адреса в отчете ЕМТ, в Сквозной аналитике, а также в Журнале коллтрекинга.

Сбор статистики с использованием своего динамического или статического канала(-ов)

Для этого нужно выполнить:

Шаг	Пояснение

1) Подключить Емайл трекинг	Если Вы ещё этого не сделали, подключите Емайл трекинг.
2) Настроить онлайн адрес	Выполняется в несколько шагов: а) добавьте email, указанный на Вашем сайте и в рекламе в интернете (онлайн адрес). Укажите все онлайн адреса, статистика по которым Вас интересует; б) настройте адрес Email трекинга. Когда Клиент заходит на Ваш сайт, Емайл трекинг показывает ему адрес Email трекинга. На данном шаге Вы настраиваете внешний вид адреса Email трекинга; в) настройте свой динамический или статический канал отслеживания обращений.
3) Отчетность	Выполнив шаги 1 и 2, Вы сможете увидеть статистику по обращениям из Вашего канала отслеживания в отчете ЕМТ, в Сквозной аналитике, а также в Журнале коллтрекинга.

Сбор статистики с динамических и статических каналов одновременно

Настройка выполняется в несколько шагов:

Шаг	Пояснение

1) Подключить Емайл трекинг	Если Вы ещё этого не сделали, подключите Емайл трекинг.
2) Настроить онлайн адрес	Выполняется в несколько шагов: а) добавьте email, указанный на Вашем сайте и в рекламе в интернете (онлайн адрес). Укажите все онлайн адреса, статистика по которым Вас интересует; б) настройте адрес Email трекинга. Когда Клиент заходит на Ваш сайт, Емайл трекинг показывает ему адрес Email трекинга. На данном шаге Вы настраиваете внешний вид адреса Email трекинга; в) настройте динамический канал отслеживания обращений; г) настройте статический канал отслеживания обращений.
3) Отчетность	Выполнив шаги 1 и 2, Вы сможете увидеть статистику по обращениям из динамических и статических каналов отслеживания в отчете ЕМТ, в Сквозной аналитике, а также в Журнале коллтрекинга.

Как исключить из статистики личные письма

Для этого настройте Емайл трекинг следующим образом:

Шаг	Пояснение

1) Настроить пересылку личных писем	Сначала на Вашем почтовом сервисе настройте пересылку личных сообщений на определенный e-mail адрес.
2) Подключить и настроить Емайл трекинг	Если Вы ещё этого не сделали, подключите Емайл трекинг. Настройте сбор статистики по обращениям на email так, как Вам нужно.
3) Проверить настройки ЕМТ	Убедитесь, что e-mail адрес, который Вы хотите использовать для сбора личных писем, НЕ указан в настройках подключения IMAP Емайл трекинга.

Как собирать статистику по оффлайн адресам

Чтобы отслеживать все обращения на email в Вашей офлайн рекламе (объявление в газете, визитка, реклама в СМИ) нужно выполнить:

Шаг	Пояснение

1) Подключить Емайл трекинг	Если Вы ещё этого не сделали, подключите Емайл трекинг.
2) Настроить оффлайн адрес	Добавьте email, указанный в Вашей офлайн рекламе: объявление в газете, визитка, реклама в СМИ. Укажите все оффлайн адреса, статистика по которым Вас интересует.
3) Отчетность	Выполнив шаги 1 и 2, Вы сможете увидеть статистику по обращениям на все Ваши электронные адреса в отчете ЕМТ, в Сквозной аналитике, а также в Журнале коллтрекинга.